用户登录
还没有账号?立即注册
用户注册
点击换图
投稿取消
文章分类:
还能输入300字

上传中....

喜欢被宠着你

喜欢被宠着你

这个人很懒什么都没有留下

4年前

在网吧工作,主要注意哪些?


  1、在工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让顾客上机。
  2、在上班时间内应各自管理好自己的区域,不忙时应不定时巡逻(检查安全、卫生及顾客有什么需要,借此提高服务质量)。
  3、检查网吧机器的运作情况(服务器、客户机)。如遇到严重故障,不能立即解决或处理不了的,应当场记录并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。
  4、如营业期间遇到机器或网络故障,应立即检查并快速解决,同时向顾客解释以安抚其情绪。若故障短期内无法解决,必须向店长反映情况。
  5、如发现有经常换位置,或经常走动,或过来不上网人员,或多人开少机的陌生顾客,应及时过去查看。
  6、当班时(特别是夜班)必须巡查网咖情况,保护顾客财产,保护机器的安全,谨防小偷。发现小偷应立即处理并向店长报告情况。
  7、值班期间,若网吧有顾客打斗或争吵的情况,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知店长到现场处理。<
上一页  1  2  3  4